Ao contratar o Lembrete RSVP Automático via WhatsApp (“Serviço”), você concorda com estes Termos.
O Lembrete RSVP Automático é um serviço pago da Lejour que envia uma mensagem via WhatsApp para cada convidado com presença ainda pendente na lista do casal. A mensagem inclui o link do site de casamento e um link direto para a página de confirmação de presença, com o código do convidado já aplicado, basta confirmar ou recusar.
Como funciona?
O casal define quantos dias antes do casamento deseja que o disparo seja realizado. Na data escolhida, a Lejour envia automaticamente 1 (uma) mensagem por convite pendente na lista de convidados.
A mensagem segue um modelo padrão aprovado pela Meta, garantindo o envio seguro e dentro das políticas do WhatsApp. O número utilizado é exclusivo para disparo, os convidados não conseguem responder por ele.
Veja um exemplo da mensagem enviada via WhatsApp “Lejour RSVP”:
Veja um exemplo da tela de configuração:
Confira o vídeo com mais detalhes:
Pré-requisitos
Para que o disparo funcione corretamente, é necessário que:
- A lista de convidados esteja finalizada e cadastrada na plataforma com os números de WhatsApp preenchidos corretamente
- A confirmação de presença (RSVP) esteja ativa no site de casamento
- A solicitação de disparo seja feita com antecedência suficiente em relação à data escolhida pelo casal
Contratação e valor
Valor: R$ 99,90
A contratação é realizada diretamente pelo app Lejour, em Produtos Adicionais. O Serviço é cobrado por evento de disparo contratado.
Responsabilidades do casal
O casal é responsável por:
- Garantir que os dados dos convidados (nome e número de WhatsApp) estejam corretos e atualizados na lista
- Definir o prazo de disparo de forma adequada ao cronograma do casamento
- Verificar que a confirmação de presença está ativa no site antes da contratação
⚠️ A Lejour não se responsabiliza por falhas no envio decorrentes de dados incorretos, números inexistentes ou desatualizados fornecidos pelo casal.
Limitações do Serviço
- O Serviço contempla apenas convidados com presença pendente no momento do disparo — confirmados ou recusados previamente não recebem a mensagem
- Não é possível personalizar o texto da mensagem enviada, pois o modelo é fixo e aprovado pela Meta
- O número de envio é unidirecional: respostas dos convidados não chegam ao casal nem à Lejour
- A entrega das mensagens está sujeita a fatores externos, como número inativo, bloqueio pelo destinatário ou indisponibilidade do WhatsApp, fora do controle da Lejour
Cancelamento e reembolso
Solicitações de cancelamento devem ser feitas antes do início do envio. Após o disparo ser processado, o reembolso não será aplicável.
Limitação de responsabilidade
A Lejour realizará o disparo com diligência, mas não garante a leitura, abertura ou resposta dos convidados, nem se responsabiliza por indisponibilidade de serviços externos (WhatsApp/Meta) no momento do envio.
Ao concluir a contratação, você realiza o aceite eletrônico destes Termos.
Ficou com alguma dúvida? Fale com a gente pelo WhatsApp, estamos por aqui! 💜