Ao contratar o Lembrete RSVP Automático via WhatsApp (“Serviço”), você concorda com estes Termos.
1. O que é o Serviço
O Lembrete RSVP Automático é um envio único de mensagem via WhatsApp para cada convidado com presença ainda pendente na lista do casal, realizado pela Lejour no prazo definido pelo contratante.
A mensagem inclui o link do site de casamento e um link direto para a página de confirmação de presença, com o código do convidado já aplicado, basta confirmar ou recusar a presença.
2. Como funciona?
O casal define quantos dias antes do casamento deseja que o disparo seja realizado;
A Lejour envia 1 (uma) mensagem por convite pendente na lista de convidados;
A mensagem utilizada é um modelo padrão aprovado pela Meta, garantindo envio seguro e dentro das políticas do WhatsApp;
O número utilizado para os envios é exclusivo para disparo, os convidados não conseguem responder por ele.
3. Pré-requisitos
Para que o Serviço funcione corretamente, é necessário que:
A lista de convidados esteja cadastrada e com os números de WhatsApp preenchidos corretamente;
A confirmação de presença (RSVP) esteja ativa no site de casamento;
A solicitação de disparo seja feita com antecedência suficiente em relação à data escolhida pelo casal.
4. Contratação e valor
Valor: R$ 99,90
A contratação é realizada diretamente pelo app Lejour, em Produtos Adicionais;
O Serviço é cobrado por evento de disparo contratado.
5. Responsabilidades do casal
Garantir que os dados dos convidados (nome e número de WhatsApp) estejam corretos e atualizados na lista;
Definir o prazo de disparo de forma adequada ao cronograma do casamento;
Verificar que a confirmação de presença está ativa no site antes da contratação.
A Lejour não se responsabiliza por falhas no envio decorrentes de dados incorretos, números inexistentes ou desatualizados fornecidos pelo casal.
6. Limitações do Serviço
O Serviço contempla apenas convidados com presença pendente no momento do disparo — confirmados ou recusados previamente não recebem a mensagem;
Não é possível personalizar o texto da mensagem enviada, pois o modelo é fixo e aprovado pela Meta;
O número de envio é unidirecional: respostas dos convidados não chegam ao casal nem à Lejour;
A entrega das mensagens está sujeita a fatores externos, como número inativo, bloqueio pelo destinatário ou indisponibilidade do WhatsApp, fora do controle da Lejour.