Perguntas Frequentes
Tire suas Dúvidas Aqui!
Nossa lista de presentes permite que você escolha os itens que realmente deseja! Basta selecionar os produtos no site e adicioná-los à sua lista.
Os presentes podem ser enviados até a data do casamento. Certifique-se de que tudo esteja organizado antes do grande dia!
Sim! Você pode personalizar a lista de acordo com seu estilo e gosto.
Nossa equipe de suporte está sempre disponível para ajudá-lo a montar a lista perfeita. Entre em contato conosco!
Ainda tem dúvidas?
Tem alguma dúvida sobre o nosso serviço de casamento ou lista de presentes? Estamos aqui para ajudar!
Principais Dúvidas
Como funcionam os resgates em dinheiro da Lejour?
Para sacar o saldo disponível em dinheiro é necessário cadastrar seus dados bancários. Você pode pode cadastrar através das configurações ou no momento que você solicita resgatar seu saldo disponível em dinheiro no seu extrato.
Após a solicitação de resgate, em até um dia útil*, o valor estará na sua conta bancária cadastrada.
*Lembrando que assim que receber seu primeiro presente será solicitado uma validação da sua identidade por segurança. Será necessário que você envie seu documento que conste o mesmo CPF que publicou a lista e também será solicitado o envio de sua selfie.
Os dois primeiros saques são gratuitos, a partir do terceiro será cobrada uma tarifa de R$ 5,00 por saque adicional.
Veja abaixo como resgatar o seu dinheiro 🙂
https://youtu.be/SiHoNj29aLE
Como funciona a lista de presentes com resgate flexível da Lejour?
A lista da Lejour é 100% flexível, ou seja, você pode resgatar os valores recebidos em produtos Fast Shop e/ou em dinheiro na sua conta.
Se preferir resgatar em produtos Fast Shop, basta seguir esse passo a passo e utilizar seus créditos Lejour para comprar os produtos do seus sonhos.
Caso escolha resgatar em dinheiro, após ter saldo disponível, todos os saques serão realizados via PIX, portanto a Chave PIX que será informada no momento do saque deverá ser do mesmo CPF que publicou a lista de presentes.Você receberá os créditos direto na sua conta bancária e pode utilizá-los como preferir.
Veja esse vídeo que preparamos para você:
A frequently asked question surrounding your service
A detailed answer to provide information about your business, build trust with potential clients, and help convince the visitor that you are a good fit for them.
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