A exclusão de conta na Lejour é feita diretamente pelo site ou aplicativo, em poucos passos. Antes de prosseguir, se tiver qualquer dúvida ou insatisfação, nossa equipe está disponível para ajudar, é só chamar no WhatsApp!
Passo a passo
1. Acesse seu perfil
No canto superior direito do app, clique no ícone do seu perfil para abrir o menu.
2. Clique em “Configurações”
Dentro do menu, toque em “Configurações”.
3. Acesse “Dados pessoais”
Na tela de Configurações, clique em “Dados pessoais”, primeira opção da seção “Sua conta”.
4. Clique em “Excluir conta”
Ao lado superior direito, clique em “Excluir conta”.
5. Confirme a exclusão
Uma janela de confirmação será exibida com dois avisos importantes:
- Essa ação não poderá ser desfeita e todos os seus dados serão perdidos
- Caso possua saldo em conta, realize o resgate antes de prosseguir
Para confirmar, digite “deletar minha conta” no campo indicado e clique em “Excluir conta”.
⚠️ Atenção: a exclusão é permanente. Site, lista de presentes e todos os dados da conta serão apagados e não poderão ser recuperados. Se houver saldo disponível, faça o resgate antes de continuar.
Ficou com alguma dúvida? Fale com a gente pelo WhatsApp antes de seguir em frente 💜